Protection des Données personnelles
Nous vous informons ci-après à propos de la collecte de données à caractère personnel en cas d’utilisation de notre site web www.cook-concept.com. Les données à caractère personnel sont toutes les données se rapportant à vous personnellement, p. ex. nom, adresse, adresses mail, comportement d’utilisateur.
Qui traite vos données ?
La Société CONSORTIUM MENAGER PARISIEN, société par actions simplifiée au capital social de 157 500 euros, immatriculée au R.C.S de Paris sous le numéro 572 195 337 et dont le siège social est situé au 12 rue Gravilliers 25003 (« CMP ») propose un service après-vente accessible à l’adresse <www.cook-concept.com > (le « Service »).
Lors de l’utilisation du Service, CMP est amené à traiter des données personnelles portant sur les visiteurs, les clients et les prospects des Services (les « Données Personnelles »). À ce titre, CMP est responsable des traitements des données à caractère personnel vous concernant en relation avec le Service.
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objet d’informer les visiteurs, les clients et les prospects du Service de l’utilisation qui est faite par CMP des Données Personnelles les concernant, dans le respect de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée (la « Loi Informatique et Libertés »), du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles 2016/679 (le « RGPD »), ainsi que la Directive 2002/58 « e-Privacy », modifiée par la Directive 2009/136 (« e-Privacy ») (ensemble la « Règlementation Applicable »).
Pour Quelles finalités collectons-nous et traitons-nous vos données ?
Sur le fondement de la nécessité contractuelle, vos données seront utilisées pour la gestion de nos relations clients et pour nous permettre d’optimiser l’expérience utilisateur ou encore de répondre aux demandes et éventuelles réclamations de nos clients notamment pour le service après-vente.
Quelles données collectons-nous ?
Les données utilisées pour ce traitement sont collectées directement lorsque vous remplissez le formulaire de contact. Dans le cadre de ce traitement, CMP est amené à collecter les types de données personnelles suivants :
- Identité (nom et prénom)
- Données personnelles (adresse e-mail, adresse postale)
Qui sera susceptible d’accéder à vos données ?
Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus et dans les limites nécessaires à la poursuite de ces finalités, vos données pourront être transmises à tout ou partie des destinataires suivants :
- Personnes habilitées au sein de CMP ;
- Les prestataires et sous-traitants de CMP ;
- Les autorités administratives ou judiciaires le cas échéant dans le cadre de nos obligations légales ou pour nous permettre d’assurer la défense de nos droits et intérêts.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données collectées vous concernant seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités ci – dessus, augmentée du délai de la prescription légale.
Ainsi, vos données de compte (formulaire de service après-vente) seront conservées pendant toute la durée du traitement de votre demande. Elles pourront ensuite être conservées pendant 3 ans suivant le dernier contact de votre part.
Les données qui vous concernent sont susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables. À titre d’exemple, les données peuvent être conservées pendant :
- 6 ans pour les documents fiscaux ;
- 10 ans pour les pièces comptables ;
- Toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Développement de certificat numérique
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données.
Vos données sont elles transférées en dehors de l’union européenne ?
Les différentes catégories de données collectées et traitées sont susceptibles d’être transmises à des sociétés prestataires situées dans des pays hors Union Européenne, par exemple dans le cadre de prestations informatiques ou de l’exploitation de données en lien avec les réseaux sociaux.
En ce cas, CMP s’assure que des mesures sont mises en place pour sécuriser tout transfert hors de l’Union européenne vers des pays non reconnus comme présentant des garanties d’adéquation suffisantes par la Commission européenne, par exemple par le mécanisme du Privacy Shield ou la signature de clauses contractuelles types définies par la Commission européenne.
Quels sont vos droits ?
Vous avez les droits suivants à notre encontre en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :
- Droit à l’information,
- Droit à la rectification ou à l’effacement,
- Droit à la limitation du traitement,
Pour exercer les droits, vous pouvez nous joindre aux données de contact suivantes :
Courriel : contact@cmp-paris.com
Adresse postale : CMP, ZI Le Carré des Aviateurs, 157 Avenue Charles FLOQUET, 93150 Le Blanc Mesnil, France
Vous avez en outre le droit de vous plaindre du traitement de vos données à caractère personnel par notre société auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.
